贝索斯：亚马逊不仅要"客户至上"，还要当最好雇主

美国当地时间周四，亚马逊创始人杰夫·贝索斯发出了卸任首席执行官前的最后一封年度股东信。在信中，他对亚马逊的未来进行了展望，并承诺将把亚马逊“客户至上”的理念延伸到对员工的关怀，为员工提供更好服务。贝索斯指出，最近亚马逊阿拉巴马州贝塞默仓库的工会投票，就是该公司解决员工内部挑战的最佳例子。在这次投票中，大多数亚马逊员工未选择支持建立工会。贝索斯写道：“投票已经结束，我们与员工的直接关系依然良好。我很清楚，我们需要更好的愿景为员工创造价值，帮助他们取得成功。”贝索斯将于今年第三季度辞去首席执行官职务，将权力移交给亚马逊云计算部门AWS首席执行官安迪·贾西，他本人则将成为亚马逊董事会的执行董事长。对于亚马逊仓库中存在野蛮残酷职场文化的说法，贝索斯给予了驳斥。他写道：“我们的员工有时被称为绝望的灵魂，被当作机器人对待。这是不准确的。”