在品牌独立站运营中,用户旅程优化能极大提升用户体验和转化率,DeepSeek 在其中扮演着关键角色。
一、用户旅程数据收集 DeepSeek 能收集用户从首次访问独立站到完成购买,甚至后续复购整个过程的数据。比如记录用户首次访问的来源,是搜索引擎、社交媒体还是直接访问,以及他们在每个页面的浏览顺序和停留时间。这些数据能帮我们了解用户进入独立站的入口和初步行为。
二、用户旅程阶段分析 通过对收集的数据进行分析,DeepSeek 能划分出用户旅程的不同阶段,如认知、兴趣、考虑、购买和忠诚阶段。在认知阶段,若发现大量用户从搜索引擎进入却很快离开,就可能是首页内容没抓住用户眼球;在购买阶段,要是用户在结账页面停留时间长甚至放弃购买,可能是支付流程繁琐。
三、针对性优化策略 根据分析结果,DeepSeek 助力制定优化策略。针对认知阶段问题,优化首页文案和视觉设计,突出品牌特色;针对购买阶段,简化支付流程,提供多种支付方式。实施策略后,持续用 DeepSeek 监测数据,不断调整优化。